La carpeta ciutadana és un servei en línia que habilita un canal de comunicació segur per tal de conèixer l’estat dels tràmits que has realitzat.

Per accedir-hi, cal que primer t’identifiquis mitjançant un certificat digital, idCAT Mòbil o altres. Un cop a dins, pots fer el següent:

  • Cercar per data i estat tots els tràmits presentats
  • Consultar l’estat de tramitació (pendent, tramitat, denegat)
  • Visualitzar i descarregar la sol·licitud presentada i tots els possibles arxius adjunts
  • Conèixer les actuacions que l’administració ha fet sobre la seva tramitació

Nota: es podran consultar aquells tràmits realitzats mitjançant autenticació. Els tràmits que no requereixen autenticació no queden vinculats a la carpeta ciutadana per no poder garantir-se la identitat dels mateixos.