e-TRAM 2.0 — это электронная платформа обработки данных, продвигаемая AOC, используемая большинством мэрий, окружных советов, провинциальных советов и других государственных органов Каталонии.
Это решение позволяет осуществлять электронную обработку данных в администрации 24 часа в сутки и круглый год, без необходимости посещения гражданами или компаниями физических офисов субъектов.
В настоящее время почти тысяча организаций используют это решение на своих веб-порталах, где выделяются следующие функциональные возможности:
- Все можно сделать с помощью мобильных устройств с помощью адаптивных и доступных веб-сайтов с высоким уровнем удобства использования.
- Экраны просты (разработаны как «сначала мобильные»), обработка происходит быстрее и применяется принцип минимизации данных.
- Особого внимания заслуживает новая папка гражданина («Мое пространство»), очень удобная для просмотра всех ваших процедур, уведомлений...
Рисунок 1: Изображение каталога процедур с компьютера и с мобильного телефона
Итак e-TRAM:
- Помогает сэкономить время и деньги. Сроки рассмотрения дел сокращены, и вы можете отправлять свои запросы круглосуточно, в любой день года.
- Включает в себя широкий каталог процедур и функций.
- Это безопасный сервис (поскольку он использует различные типы аутентификации, такие как idCAT, idCAT mobile, DNI-e и т. д.).
- Каждая процедура имеет запись в организации, где она обрабатывается, с указанием ее регистрационного номера, даты и времени, а также сведений о предоставленной документации.
- Вы можете проверить статус вашей процедуры в любое время (через «Мое пространство»).
Вас может заинтересовать: