e-TRAM 2.0 是由AOC推广的电子处理平台，加泰罗尼亚大多数市政厅、县议会、省议会和其他公共机构均采用该平台。
该解决方案允许行政部门全天候、全年无休地进行电子处理，无需公民或公司前往该实体的实际办公室。
目前，已有近一千家组织在其门户网站上提供了该解决方案，其中最突出的功能如下：
- 一切都可以通过响应迅速、可访问的网站在移动设备上完成，具有高度的可用性。
- 屏幕很简单（设计为“移动优先”），处理速度更快，并且应用了数据最小化原则。
- 新的公民文件夹（“我的空间”）特别值得注意，非常灵活，可以查看您的所有程序、通知......
图 1：来自计算机和手机的程序目录图像
因此 e-TRAM：
- 有助于节省时间和金钱。程序的解决时间减少了，您可以全年每天 24 小时发送请求。
- 它包括广泛的程序和功能目录。
- 它是一种安全的服务（因为它使用不同类型的身份验证，例如 idCAT、idCAT mobile、DNI-e 等）。
- 每个程序在您处理它的组织中都有一个入口记录，其中包含其注册号、日期和时间以及所提供文件的详细信息。
- 您可以随时检查您的手术状态（通过“我的空间”）。
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