e-TRAM 2.0是AOC推出的电子处理平台,被加泰罗尼亚大多数镇议会、地区议会、代表团和其他公共机构使用。

该解决方案允许管理部门全年、每天 24 小时进行电子处理,而公民或公司无需前往该实体的实体办公室。

目前,我们中近千人在他们的门户网站上拥有该解决方案,其中突出以下功能:

  • 一切都可以通过移动设备完成,使用响应灵敏且可访问的网站,具有高水平的可用性。
  • 屏幕很简单(设计为“移动优先”),处理速度更快,并且应用了数据最小化原则
  • 特别值得注意的是新的公民文件夹(“我的空间”),可以非常快速地查看您的所有程序、通知......

 

 

图 1:来自计算机和手机的程序目录图像

所以e-TRAM:

  • 它有助于节省时间和金钱。程序的解决时间缩短了,您可以全年无休、每天 24 小时发送您的请求。
  • 它包括广泛的过程和功能目录。
  • 它是一项安全服务(因为它使用不同类型的身份验证,例如 idCAT、idCAT 移动、DNI-e 等)。
  • 每个程序在您处理的机构都有一个登记册,其中包含其注册号、日期和时间以及所提供文件的详细信息。
  • 您可以随时查看您的手术状态(通过“我的空间”)

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