如果您对行政部门的程序或管理有疑问。请联系提供该服务的组织。
您可以在不同部分找到该程序的链接，具体取决于机构的配置方式。例如：
a) 前往实体电子总部，前往“流程”具体部分
图 1：该实体的电子总部图片，详细介绍了服务、程序和管理
尽管有时组织有一个特定的部分，更直接在他们自己的网站上可见，这已经直接导致程序：
图 2：发布程序的机构网站图片
b) 来自其透明度门户。具体在“服务和程序目录”系列中。
图 3：该实体的透明度门户图片，详细介绍了服务和程序目录
通过这些链接，您将到达该机构的目录：
图 4：该机构的目录图片（Castellbisbal 案例）
也可能是不使用典型的 e-TRAM 目录的情况（如 Castellbisbal 示例的先前情况）；在这些情况下，您可以找到自己的模型，例如：
图5：组织自己的目录图片（Alella 案例）
从目录中，该过程将直接进入身份验证页面（在处理之前）。请参阅“如何证明自己的身份以进行手术？”如果您需要帮助识别自己的身份。
图6：认证页面图片