如果您对行政程序或管理有疑问。联系提供该服务的组织。
您可以在不同部分中找到流程的链接，具体取决于实体如何配置它。例如：
a) 前往该组织的电子总部，进入具体的“程序”部分。
图 1：组织电子总部的图像，其中详细介绍了服务、流程和程序
虽然有时组织有特定的部分，但在他们自己的网站上更明显，直接指向以下程序：
图 2：发布该程序的组织网站图片
b) 来自其透明门户。具体来说是在“服务和程序目录”系列中。
图 3：组织透明度门户的图片，其中详细介绍了服务和流程的目录
您可以通过以下链接访问该组织的目录：
图 4：实体目录图像（Castellbisbal 案例）
还可能存在这样的情况：公共实体不使用典型的e-TRAM目录（如上文 Castellbisbal 示例中的情况）；在这些情况下，您可以找到自己的模型，例如：
图 5：该组织自己的目录图像（Alella 案例）
从目录中，程序将直接进入认证页面（处理之前）。请参阅“ 我该如何表明自己的身份以执行某项程序？”如果您需要帮助来确认您的身份。
图 6：身份验证页面图片
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