إذا كانت لديك شكوك حول إجراء أو إدارة مع الإدارة. اتصل بالمنظمة التي تقدم ذلك.
يمكنك العثور على رابط الإجراءات في أقسام مختلفة، اعتمادًا على كيفية تكوين الوكالة له. على سبيل المثال:
أ) الذهاب إلى المقر الإلكتروني للجهة والذهاب إلى القسم المخصص "للإجراءات"
الشكل 1: صورة المقر الرئيسي الإلكتروني للجهة مع تفاصيل الخدمات والإجراءات والإدارة
على الرغم من أنهم يقدمون لنا في بعض الأحيان قسمًا محددًا، يكون أكثر وضوحًا مباشرة على موقع الويب الخاص بهم، والذي يؤدي بالفعل مباشرة إلى الإجراءات:
الشكل 2: صورة الموقع الإلكتروني للهيئة حيث يتم نشر الإجراءات
ب) من بوابة الشفافية الخاصة بها. على وجه التحديد في عائلة "كتالوج الخدمات والإجراءات".
الشكل 3: صورة بوابة الشفافية الخاصة بالجهة مع تفاصيل كتالوج الخدمات والإجراءات
من هذه الروابط ستصل إلى كتالوج المؤسسة:
الشكل 4: صورة كتالوج الوكالة (قضية كاستيلبيسبال)
من الممكن أيضًا عدم استخدام كتالوج e-TRAM النموذجي (كما هو الحال في الحالة السابقة لمثال Castellbisbal)؛ في هذه الحالات يمكنك العثور على نماذج خاصة بك مثل:
الشكل 5: صورة الكتالوج الخاص بالمنظمة (حالة أليلا)
من الكتالوج، سيتم الانتقال مباشرة إلى صفحة المصادقة (قبل المعالجة)
الشكل 6: صورة صفحة المصادقة
