كيفية الوصول إلى كتالوج إجراءات الجهة العامة؟

يمكنك العثور على رابط الإجراءات في أقسام مختلفة، اعتمادًا على كيفية تكوين الكيان له. على سبيل المثال:

أ) بالذهاب إلى المقر الإلكتروني للمنظمة والانتقال إلى قسم "الإجراءات" المحدد.

الشكل 1: صورة للمقر الإلكتروني للمنظمة حيث يتم تفصيل الخدمات والإجراءات والخطوات

على الرغم من أن المنظمات يكون لديها في بعض الأحيان قسم محدد، يكون أكثر وضوحًا بشكل مباشر على موقعها على الويب، والذي يؤدي مباشرة إلى الإجراءات:

الشكل 2: صورة لموقع المنظمة على الإنترنت حيث يتم نشر الإجراءات

ب) من بوابة الشفافية الخاصة بها. وتحديدًا في عائلة "كتالوج الخدمات والإجراءات".

الشكل 3: صورة لبوابة الشفافية الخاصة بالمنظمة حيث يتم تفصيل كتالوج الخدمات والإجراءات

من خلال هذه الروابط سوف تصل إلى كتالوج المنظمة:

الشكل 4: صورة لكتالوج الكيان (حالة كاستيلبيسبال)

وقد يكون من الممكن أيضًا أن الكيان العام لا يستخدم كتالوج e-TRAM النموذجي (كما هو الحال أعلاه في مثال Castellbisbal)؛ في هذه الحالات يمكنك العثور على نماذجك الخاصة مثل:

الشكل 5: صورة لكتالوج المنظمة (حالة Alella)

من الكتالوج، سيتم الانتقال مباشرة إلى صفحة المصادقة (قبل المعالجة). انظر " كيف يمكنني التعريف بنفسي لإجراء عملية ما؟" إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في تحديد هويتك.

الشكل 6: صورة لصفحة المصادقة

قد تكون مهتمًا بـ:

• من يمكنني الاتصال به إذا كان لدي أسئلة حول الإجراء الذي أقوم به؟