بمجرد تحديد الإجراء من الكتالوج وقراءة الوصف، قبل البدء في الإجراء، يوصى بتجهيز الوثائق التي يجب تقديمها في شكل رقمي (يفضل PDF).
تذكر أن تعطي المستندات اسم تعريف لتسهيل العمل على موظفي الجهة (على سبيل المثال: الطلب، الملحق 1...).
على أية حال، عندما تريد المعالجة من ورقة الإجراء، ابدأ الإجراء بالضغط على زر "ابدأ ":
الشكل 1: صورة لزر بدء المعالجة
إذا كان الإجراء يتطلب المصادقة (الغالبية العظمى تفعل ذلك)، ستظهر الشاشة التالية حيث يمكنك تحديد طريقة المصادقة.
الشكل 2: صورة لأنظمة المصادقة المختلفة
إذا كنت بحاجة إلى معلومات حول المصادقة، فيمكنك الرجوع إلى التفاصيل المتعلقة باستخدام IdCat Mobil بالإضافة إلى الحل Valid الذي نستخدمه في خدمة e-TRAM.
بمجرد المصادقة، سيظهر نموذج المعالجة المحدد، والذي يتعين عليك تعبئته. سوف تحتاج إلى المرور عبر الشاشات المختلفة حتى تتمكن من معالجتها، كما هو الحال في هذا المثال الخاص بمجلس مدينة أليلا.
الشكل 3: صورة للشاشة الرئيسية للإجراء، في هذه الحالة نسخة عامة
تذكر أنه يمكنك أيضًا (من بين أشياء أخرى):
- أضف الوثائق المرفقة
- حدد إذا كنت تتصرف بالتمثيل
- قرر ما إذا كنت تريد تحديد الإشعار البريدي أو الإلكتروني
أخيرًا، ستصل إلى شاشة ملخص البيانات التي ستحتاج إلى التحقق منها قبل الاستمرار.
الشكل 4: صورة لشاشة ملخص الإجراء، في هذه الحالة نسخة عامة
انتبه إلى الزر الذي يبدأ العملية:
الشكل 5: صورة للتحقق من صحة البيانات الموجودة في النموذج
ستلاحظ أنه يتم إنشاء الإيصال ويتم إرسال المستند للتوقيع.
الشكل 5: صورة للشاشة النهائية للإجراء
وفي الوقت نفسه، سوف تتلقى أيضًا بريدًا إلكترونيًا بالإيصال ورسالة نصية قصيرة على هاتفك المحمول تحتوي على ملخص الإجراء. كما أن المتقدم للإجراء سيكون قادرًا دائمًا على الدخول إلى "مساحتي" والاطلاع عليها.
يتضمن أي إجراء رقم تسجيل وتاريخًا ووقتًا وسلسلة من المرفقات. لكي تتوفر لديك كافة متطلبات قانون الإجراءات الإدارية، سيكون لديك ضمان كامل.
الشكل 6: صورة للوصول إلى تنزيل الإيصال الناتج عند تقديم الإجراء
قد تكون مهتمًا بـ: