Se hai domande su una procedura o sulla gestione con l'amministrazione. Contattare l'organizzazione che lo offre.
È possibile trovare il collegamento alle procedure in sezioni diverse, a seconda di come l'ente le ha configurate. Per esempio:
a) Accedendo alla sede elettronica dell'organizzazione e accedendo alla sezione specifica "procedure".
Figura 1: Immagine della sede elettronica dell'organizzazione in cui sono dettagliati servizi, procedure e procedure
Sebbene a volte le organizzazioni abbiano una sezione specifica, più visibile direttamente sul proprio sito web, che conduce direttamente alle procedure:
Figura 2: Immagine del sito web dell'organizzazione in cui sono pubblicate le procedure
b) Dal suo portale sulla trasparenza. Nello specifico nella famiglia “Catalogo dei servizi e delle procedure”.
Figura 3: Immagine del portale di trasparenza dell'organizzazione dove è dettagliato il Catalogo dei servizi e delle procedure
Da questi link si accede al catalogo dell'organizzazione:
Figura 4: Immagine del catalogo dell'entità (caso Castellbisbal)
Può anche darsi che l'ente pubblico non utilizzi il tipico catalogo e-TRAM (come nel caso di cui sopra nell'esempio di Castellbisbal); In questi casi puoi trovare i tuoi modelli come:
Figura 5: Immagine del catalogo dell'organizzazione stessa (caso Alella)
Dal catalogo la procedura passerà direttamente alla pagina di autenticazione (prima dell'elaborazione). Vedere " Come posso identificarmi per eseguire una procedura?" se hai bisogno di aiuto per identificarti.
Figura 6: Immagine della pagina di autenticazione
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