Ogni procedura ha una scheda dettagliata che include le seguenti informazioni:
- Descrizione dei diversi campi in cui è possibile trovare i dettagli di ciascuna procedura.
Il modello di modulo standard include i seguenti campi:
- Nome della procedura
- Descrizione
- Organismo competente/responsabile
- Area di lavorazione
- Classificazione tematica
- Chi può richiederlo?
- Canali di elaborazione
- Periodo dell'anno in cui può essere richiesto
- Scadenza per la presentazione delle domande
- Prerequisiti
- Prezzo
- Metodi di pagamento
- Dati e documenti
- Forme della procedura
- Regolamenti
- Tempo medio di risoluzione
- Silenzio amministrativo
- Modi per lamentarsi
- Altre informazioni di interesse
- Include la sezione “Ulteriori informazioni”, che visualizza i campi accessori.
- Consente di scaricare il documento in formato testo per poterlo presentare personalmente presso l'anagrafe dell'ente, ove applicabile.
Di seguito è riportato un esempio generico con i dettagli di tutti i campi che possono essere personalizzati dall'organizzazione stessa.
Figura 1: Immagine della procedura con la sezione con maggiori informazioni visualizzata
- Un pulsante per avviare l'elaborazione elettronica "Start"
Figura 2: Immagine del dettaglio del pulsante Start e maggiori informazioni evidenziate
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Chi devo contattare se ho domande sulla procedura che sto eseguendo?