Se você tiver dúvidas sobre um procedimento ou gerenciamento com a administração. Entre em contato com a organização que o oferece.
Você pode encontrar o link para os procedimentos em diferentes seções, dependendo de como a entidade o configurou. Por exemplo:
a) Dirigindo-se à sede eletrônica da organização e acessando a seção específica “procedimentos”.
Figura 1: Imagem da sede eletrônica da organização onde são detalhados os serviços, procedimentos e procedimentos
Embora às vezes as organizações tenham uma seção específica, mais visível diretamente em seu próprio site, que leva diretamente aos procedimentos:
Figura 2: Imagem do site da organização onde os procedimentos são publicados
b) Do seu portal de transparência. Especificamente na família “Catálogo de serviços e procedimentos”.
Figura 3: Imagem do portal de transparência da organização onde está detalhado o Catálogo de serviços e procedimentos
A partir destes links você chegará ao catálogo da organização:
Figura 4: Imagem do catálogo da entidade (caso Castellbisbal)
Também pode acontecer que a entidade pública não utilize o catálogo típico e-TRAM (como é o caso acima no exemplo de Castellbisbal); Nestes casos você pode encontrar seus próprios modelos como:
Figura 5: Imagem do catálogo próprio da organização (caso Alella)
A partir do catálogo, o procedimento irá diretamente para a página de autenticação (antes do processamento). Veja “ Como me identifico para realizar um procedimento?” se precisar de ajuda para se identificar.
Figura 6: Imagem da página de autenticação
Você pode estar interessado em: