Cada procedimento possui uma ficha detalhada que inclui as seguintes informações:
- Uma descrição dos diferentes campos onde você pode encontrar os detalhes de cada procedimento.
O modelo de formulário padrão inclui os seguintes campos:
- Nome do procedimento
- Descrição
- Órgão Competente/Responsável
- Área de processamento
- Classificação temática
- Quem pode solicitar?
- Canais de processamento
- Período do ano em que pode ser solicitado
- Prazo de inscrição
- Pré-requisitos
- Preço
- Métodos de pagamento
- Dados e documentos
- Formas do procedimento
- Regulamentos
- Tempo médio de resolução
- Silêncio administrativo
- Formas de reclamar
- Outras informações de interesse
- Inclui a seção “Mais informações”, que exibe campos acessórios.
- Permite que o documento seja baixado em formato de texto para ser apresentado pessoalmente no cartório da entidade, se for o caso.
Abaixo está um exemplo genérico com detalhes de todos os campos que podem ser personalizados pela própria organização.
Figura 1: Imagem do procedimento com a seção de mais informações exibida
- Um botão para iniciar o processamento eletrônico “Iniciar”
Figura 2: Imagem do detalhe do botão Iniciar e mais informações destacadas
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Com quem devo entrar em contato se tiver dúvidas sobre o procedimento que estou fazendo?