Após selecionar o procedimento no catálogo e ler a descrição, antes de iniciar o procedimento é recomendável ter a documentação que deverá ser fornecida pronta em algum formato digital (de preferência PDF).
Lembre-se de dar aos documentos um nome de identificação para facilitar o trabalho dos funcionários da entidade (por exemplo: requerimento, anexo 1...).
Em qualquer caso, quando você quiser processar a partir da folha de procedimento, inicie o procedimento clicando no botão “Iniciar ”:
Figura 1: Imagem do botão Iniciar processamento
Se o procedimento exigir autenticação (a grande maioria exige), a tela a seguir aparecerá onde você poderá selecionar o método de autenticação.
Figura 2: Imagem dos diferentes sistemas de autenticação
Se precisar de informações sobre autenticação, você pode consultar os detalhes sobre o uso do IdCat Mobil, bem como a solução Valid que usamos no serviço e-TRAM.
Após a autenticação, aparecerá o formulário de processamento selecionado, que você deverá preencher. Você precisará passar pelas diferentes telas até processá-lo, como neste exemplo de uma instância do Conselho Municipal de Alella.
Figura 3: Imagem da tela principal de um procedimento, neste caso uma instância genérica
Lembre-se de que você também pode (entre outras coisas):
- adicionar documentação anexada
- selecione se você atua com representação
- decida se deseja selecionar notificação postal ou eletrônica
Por fim, você chegará a uma tela de resumo de dados que precisará verificar antes de continuar.
Figura 4: Imagem da tela de resumo de um procedimento, neste caso uma instância genérica
Preste atenção no botão que inicia o processo:
Figura 5: Imagem de verificação e validação dos dados contidos no formulário
Você verá que o recibo está sendo gerado e que o documento está sendo enviado para assinatura.
Figura 5: Imagem da tela final do procedimento
Ao mesmo tempo, você também receberá um e-mail com o recibo e um SMS no seu celular com um resumo do procedimento. Da mesma forma, o requerente do procedimento poderá sempre entrar no “Meu espaço” e visualizá-lo.
Qualquer procedimento inclui um número de registro, uma data e hora e uma série de anexos. Para que todos os requisitos do direito processual administrativo sejam cumpridos, você terá garantia total.
Figura 6: Imagem de acesso para download do recibo gerado na submissão do procedimento
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