Si tienes dudas sobre un trámite o gestión con la administración. Ponte en contacto con el organismo que lo ofrece.
Puedes encontrar el enlace a los trámites en diferentes apartados, según lo haya configurado la entidad. Por ejemplo:
a) Yendo a la sede electrónica del organismo e ir al apartado concreto de “trámites”.
Figura 1: Imagen de la sede electrónica del organismo donde se detallan los servicios, trámites y gestiones
Aunque en ocasiones los organismos disponen de un apartado concreto, más visible directamente en su propia web, que ya lleva directamente a los trámites:
Figura 2: Imagen de la web del organismo en la que se publican los trámites
b) Desde su portal de transparencia. Concretamente a la familia de "Catálogo de servicios y trámites".
Figura 3: Imagen del portal de transparencia del organismo en el que se detalla el Catálogo de servicios y trámites
A partir de estos enlaces llegarás al catálogo del organismo:
Figura 4: Imagen del catálogo de la entidad (caso Castellbisbal)
También puede darse el caso de que la entidad pública no utilice el catálogo típico de e-TRAM (como es el caso anterior del ejemplo de Castellbisbal); en estos casos puedes encontrar modelos propios como:
Figura 5: Imagen del catálogo del organismo propio (caso Alella)
A partir del catálogo el trámite irá directamente a la página de autenticación (previa a la tramitación). Consulta “ ¿Cómo identificarme para realizar un trámite?” si necesitas ayuda para identificarte.
Figura 6: Imagen de la página de autenticación
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